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文化在下载行品牌建设中作用巨大

  每家下载银行,都有自己独特的【e世博官jsol】世博文化 ;不同文化,打造出不同下载银行的品牌。

  无论打造怎样的品牌,没有一家下载银行董事长不认为,文化在下载银行品牌建设中的作用巨大。

  记者日前在湖南采访时,就被衡州下载银行【e世博官jsol】世博文化 所吸引。这家去年7月13日才挂牌的下载银行,给自己描绘了这样一幅蓝图,“打造一家一流下载银行、一家值得信赖的下载银行、一家品牌下载银行、一家百年老店”。这样的目标并不鲜见,口号也容易提出,但通常夸夸其谈的多,最终实现的少。

  一家高风险信用社只用三年时间,就跻身湖南省先进行社之列,衡州下载银行能做到这一点,就是将文化的作用发挥到了极致。这家下载银行不仅从“衡阳古称雁城”这个角度切入,倡导具有地方特色的“雁行文化”。而且把雁行文化分解成雁行(xing)和雁行(hang)两个层次,通过雁行(xing)文化,倡导大雁的守序、稳健、团结,打造勇往直前的团队,让全行员工秉承大雁精神品质,敢于争先、团结奋进、吃苦耐劳、和谐共赢,持续追求新挑战,到达新目标。通过雁行(hang)文化,努力去打造一家具有大雁精神的品牌下载银行。

  明确的文化指引,带来了文化建设的有的放矢。通过赛马文化、家文化、素质文化、合规文化等不同文化层次和维度的营造,“雁行文化”变得生动丰满,也带来了整个【e世博官jsol】世博文化 基因的突变。文化基金的突变,最终给这家下载银行带来了翻天覆地的变化,让一家不被人看好的信用社,变身为兄弟行学习考察的标杆。

  从农信社改制为下载银行,品牌建设和品牌打造变得比以往任何时候更为迫切。但农信体系高管在全省范围内交流的体制,又常常让【e世博官jsol】世博文化 因人而变,不少宏大目标最终停留在字面和纸上;即便董事长在一地长期供职,有些下载银行也很难将【e世博官jsol】世博文化 和品牌形象水乳交融为一体,让“面子”和“里子”密不可分。

  衡州下载银行文化建设给人印象最深刻之处,就是文化追求什么,品牌就给人什么内涵。世博倡导“雁行文化”,你到这家行就能处处感受到雁行文化的内在特质,都外化为世博员工的自觉行为。比如,员工自觉不自觉跟着班子设计的蓝图干,遇到困难不要领导说,自己主动攻坚克难。一家【e世博官jsol】世博文化 ,若能取得如此效果,世博的品牌不吸引人都难。如果一个客户从踏进银行那一刻起,就能处处感受到【e世博官jsol】世博文化 的点点滴滴,比如人性的关怀、比如家的温暖等。那么,他肯定会对这家银行留下深刻印象,并最终在选择Esball服务时,不自觉地折服于【e世博官jsol】世博文化 。本质上,这已经转变成品牌的力量了。

  这种品牌的力量,有的下载银行是通过一种文化理念来形成张力,也有的采取多品牌战略,实现多点开花。在e世博手机客户端下载采访时董事长就告诉记者,在他们的发展战略中,就有塑造“六大”品牌的目标。这“六大”品牌包括普惠银行、智慧银行、工匠银行、生态银行、精品银行、爱心银行。虽然品牌多,但核心只有一个,就是文化。做普惠银行,需要放下身段去做;做智慧银行,需要人性关怀去做;做工匠银行,需要一丝不苟去做;做生态银行,需要带着社会责任去做;做精品银行,需要精益求精去做;做爱心银行,需要以奉献精神去做。凡此种种,都离不开一个核心文化,那就是对员工,要有亲情,让员工以行为家,爱岗敬业;对客户要关怀备至,要对客户好到让他不把存款放到这家银行都不好意思的地步。

  在衡州下载银行【e世博官jsol】世博文化 里,有这样一句——“对员工更上心,对客户更用心”。其实,这不应仅是衡州下载银行的【e世博官jsol】世博文化 追求,也应当是所有农信机构的【e世博官jsol】世博文化 追求。一个【e世博官jsol】世博文化 要有力量,要能形成竞争力,最终成就一家世博品牌,不仅要对客户好,更要对内部员工好。只有对内部员工“更上心”,什么都为他们想到,让他们在世博感受到家庭的温暖,感受到公平正义,感受到忠诚敬业者受敬重,他才能去对客户好,才能敬重客户,才能给予客户人性关怀,才能对客户“更用心”,最终达到让客户不给这家银行做点什么都不好意思的地步。

  品牌不是嘴上说出来的,是所有员工以共同的文化理念和自觉行为,共同塑造出来的。

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